Conditions générales

I. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

  1. Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre Renush Style EOOD , dont le siège social et l'adresse de gestion sont : Sofia, 18 Kamelia Str., UIC : 207277870, enregistrée conformément à la loi sur la TVA sous le numéro BG207277870 (ci-après dénommée le « Fournisseur ») et les utilisateurs du site Internet www.renushstyle.com (ci-après dénommé le « Site »).

  2. Le Site est une boutique en ligne à travers laquelle le Fournisseur propose à la vente des vêtements et accessoires de haute qualité inspirés de la mode street style.

  3. Tout utilisateur du site accepte les présentes Conditions générales. En cas de désaccord, il ne sera pas autorisé à utiliser le site ni à y effectuer des achats.

II. DONNÉES DU FOURNISSEUR

  • Nom : Renush Style Ltd.

  • Adresse du siège social et de la direction : Sofia, 18 rue Kamelia

  • UIC : 207277870

  • Numéro de TVA : BG207277870

III. CONDITIONS DE COMMANDE

  1. Les utilisateurs peuvent passer des commandes via le site Web sans avoir besoin de s'inscrire ou de créer un profil utilisateur.

  2. Tous les prix sur le site sont en leva bulgares (BGN) TVA comprise.

  3. En soumettant une commande via le site, l'utilisateur fait une offre d'achat ferme, qui est soumise à confirmation par le Fournisseur.

  4. Le Fournisseur se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de rupture de stock ou pour d'autres raisons objectives, dont il devra informer l'Utilisateur en temps utile.

IV. LIVRAISON

  1. Les livraisons sont effectuées par service de messagerie à une adresse indiquée par l'utilisateur.

  2. Les délais de livraison et le prix de la prestation sont précisés au moment de la commande.

  3. En cas de retard, le consommateur a le droit de résilier le contrat et d'obtenir le remboursement des sommes versées.

V. PAIEMENT

  1. Les modes de paiement possibles incluent :

    • Paiement à la livraison

    • Paiement par carte bancaire

VI. DROIT DE RÉTRACTATION ET DE RETOUR

  1. Conformément à la loi sur la protection du consommateur, le consommateur a le droit d'annuler l'achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans donner de raison.

  2. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit en informer le Fournisseur par écrit et retourner la marchandise en état commercial.

  3. Le fournisseur rembourse les sommes perçues dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

VII. PLAINTES

  1. En cas de défauts ou d'incohérences constatés, le consommateur a le droit de déposer une réclamation dans un délai de 2 ans à compter de la livraison.

  2. Le produit annoncé doit être retourné, accompagné d'une preuve d'achat et d'une description du problème.

VIII. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. Le Fournisseur traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur la protection des données personnelles.

  2. Plus d'informations sont disponibles dans notre [Politique de confidentialité].

IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, images, logos et autres éléments du site sont soumis au droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans le consentement écrit du fournisseur.

X. AMENDEMENTS ET COMPLÉMENTS

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

XI. RÉSOLUTION DES LITIGES

Les litiges entre les parties seront résolus d'un commun accord et, si cela n'est pas possible, par le tribunal compétent de la République de Bulgarie.